Müügi- ja osalemistingimused

1. Teenuste liigid

Ettevõtluskeskus pakub erinevaid haridus- ja arenguprogramme, mis jagunevad laias laastus järgmiselt:

• Pikaajalised programmid (nt andmeanalüütiku karjäärikiirendi), mis koosnevad moodulitest, reaalajas kohtumistest ja iseseisvast tööst.
• Digitaalne sisu ja e-õpe: iseseisvalt läbitavad veebikoolitused, õpikeskkonna materjalid ja sertifitseerimiskoolitused.
• Hübriid- ja kontaktkoolitused ning töötoad: kindlal ajal ja kohas (või veebis) toimuvad lühikoolitused.
• Konverentsid ja sündmused: kindlaksmääratud kuupäeval toimuvad hariduslikud ja vaba aja sündmused.

2. Hinnad ja tasumine

2.1. Kõik veebilehel toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

2.2. Teenuste eest on võimalik tasuda pangalingiga, arve alusel või kasutades järelmaksu- ja osamaksete lahendusi.

2.3. Osamaksetega tasumine: kui Klient valib pikaajalise programmi eest tasumise osamaksetena (kuumaksetena), on tegemist tervikliku teenuse eest tasumise ajatamisega. Kliendil on kohustus tasuda kõik osamaksed vastavalt maksegraafikule ka juhul, kui ta otsustab programmi isiklikel põhjustel pooleli jätta (vt punkt 4).

3. Lepingust taganemine ja raha tagastamine (tarbija õigused)

Kui Klient on tarbija (eraisik), on tal võlaõigusseaduse (VÕS § 56) kohaselt õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest. Sellele õigusele kehtivad seadusest tulenevad olulised erandid:

3.1. Digitaalne sisu ja e-õpe (õpikeskkond, videoloengud, digitaalsed materjalid): VÕS § 53 lg 4 p 7¹ kohaselt kaotab Klient 14-päevase taganemisõiguse, kui ta logib sisse e-õppe keskkonda, avab digitaalsed materjalid või laadib need alla. Ostu sooritades ja digisisule ligipääsu avades annab Klient selgesõnalise nõusoleku, et digitaalse sisu edastamine algab enne taganemistähtaja lõppu ja taganemisõigus seeläbi lõpeb. Selle nõusoleku annab Klient ostu vormistamisel eraldi märkega.

3.2. Konverentsid ja kindla kuupäevaga sündmused: VÕS § 53 lg 4 p 2² kohaselt ei kohaldata 14-päevast taganemisõigust vaba aja veetmise teenustele, millel on kindel toimumisaeg. Konverentsi- ja sündmusepiletid ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhul, kui üritus jääb ära Korraldaja tõttu.

3.3. Juba alanud koolitused: kui Klient ostab koha koolitusele või programmi, mis algab enne 14 päeva möödumist ostust, ning Klient osaleb koolitusel (teenuse osutamine on alanud), arvestatakse tagastatavast summast maha juba osutatud teenuse proportsionaalne maksumus.

3.4. Koolitusest loobumine enne selle algust toimub õppekorralduse alustes avaldatud tingimustel (sh loobumistähtajad ja raha-tagasi garantii). Käesolevad Tingimused ega ükski nende punkt ei piira tarbijale seadusest tulenevaid õigusi.

4. Programmi katkestamine Kliendi poolt

4.1. Kui Osaleja otsustab pikaajalise programmi omal soovil pooleli jätta pärast 14-päevase seadusliku taganemisõiguse möödumist või pärast digitaalsete õppematerjalide avamist, ei kuulu makstud õppetasu tagastamisele.

4.2. Osalise makse või järelmaksu graafiku korral on Osaleja kohustatud tasuma kogu programmi maksumuse lõpuni, sõltumata sellest, kas ta osaleb reaalajas toimuvatel kohtumistel või mitte, kuna koht oli talle programmis broneeritud.

4.3. Ettevõtluskeskus on alati valmis läbirääkimisteks. Mõjuvatel isiklikel põhjustel (nt raske pikaajaline haigus) on kokkuleppel Korraldajaga võimalik õpingud peatada ja liituda järgmise grupiga.

5. Korraldaja õigused muudatusteks (kava, aeg ja koht)

Koolituste kõrge kvaliteedi tagamiseks ja ootamatute olukordade lahendamiseks jätab Korraldaja endale järgmised õigused:

5.1. Grupi mittetäitumine: koolituste ja programmide toimumise eelduseks on minimaalne osalejate arv. Kui minimaalne arv ei täitu, on Korraldajal õigus koolitus edasi lükata või ära jätta. Ärajäämisest teavitatakse kliente hiljemalt 3 päeva enne algust. Sellisel juhul tagastatakse kliendile 100% makstud tasust või pakutakse võimalust osaleda teisel koolitusel.

5.2. Koolitajate asendamine: Korraldajal on õigus mõjuvatel põhjustel (koolitaja haigestumine, ootamatud tööalased viivitused vms) asendada väljakuulutatud koolitaja teise samaväärse kvalifikatsiooniga eksperdiga, et tagada programmi toimumine.

5.3. Ajakava ja asukoha muutmine: Korraldajal on õigus teha muudatusi programmi kavas, kohtumiste kellaaegades ja asukohas. Olulistest muudatustest teavitatakse osalejaid esimesel võimalusel.

5.4. Vääramatu jõud ja veebiõppele üleminek: kui füüsiline kohtumine ei ole võimalik Korraldajast sõltumatutel põhjustel (vääramatu jõud, riiklikud piirangud, koolitaja isolatsioon), on Korraldajal õigus viia kontaktõpe üle virtuaalsesse keskkonda. Kontaktõppe asendamine samamahulise veebiõppega ei anna Kliendile õigust nõuda tasu tagastamist või vähendamist.

6. Õppematerjalid ja intellektuaalne omand

6.1. Kõik Korraldaja jagatud materjalid (õpikeskkonna sisu, videod, slaidid, programmide ja sertifitseerimiskoolituste materjalid) on kaitstud autoriõigustega.

6.2. Kliendil on õigus kasutada materjale vaid isiklikuks õppeks (ärikliendi puhul asjaosalise töötaja ettevõttesiseseks õppeks).

6.3. Õppematerjalide (sh sisselogimisandmete) jagamine kolmandatele isikutele, kopeerimine, levitamine või ärilistel eesmärkidel kasutamine on rangelt keelatud ning toob kaasa kohese programmist eemaldamise ilma raha tagastamata ja võimaliku kahjunõude.

7. Vaidluste lahendamine

7.1. Ettevõtluskeskus väärtustab oma kliente ja püüab kõik arusaamatused lahendada läbirääkimiste teel. Palume probleemide korral kirjutada aadressil info@ettevotluskeskus.ee või helistada telefonil 6520001.

7.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijast Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Juriidiliste isikute (B2B) vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus Eesti Vabariigi õiguse alusel.

8. Tingimuste kehtivus ja muutmine

8.1. Korraldajal on õigus Tingimusi muuta ja täiendada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel koos versioonitähisega.

8.2. Ostu suhtes kohaldatakse ostu sooritamise hetkel kehtinud Tingimuste versiooni.

8.3. Ostu vormistamisel kinnitab Klient Tingimustega nõustumist eraldi märkega; digitaalse sisu ostul annab Klient punktis 3.1 kirjeldatud nõusoleku täiendava eraldi märkega.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika. Vastutav töötleja on Ettevõtluskeskus OÜ (registrikood 14127891), Toompuiestee 30, 10149 Tallinn.

Nõustumise sõnastused ostu vormistamisel

Ostu või registreerumise vormistamisel esitatakse Kliendile järgmised eraldi märgitavad kinnitused (sõnastus on siduv ja versioonitud):

• „Olen tutvunud ja nõustun müügi- ja osalemistingimustega."
• Digitaalse sisu ostul lisaks: „Olen teadlik ja nõustun Tühistamise tingimustega: nõustun, et e-kursuse/digitaalsete materjalide ostmisel avatakse mulle sisu koheselt ning seeläbi kaotan seadusest tuleneva 14-päevase lepingust taganemise õiguse."